Solicită ștergerea contului

Pagină dedicată aplicației mobile SuportSymacSFA (afișată pe telefon ca „Suport SY MAC"), dezvoltată de SY MAC SYSTEM SRL. Aici poți solicita ștergerea contului tău și a datelor asociate, fără să mai fie nevoie să deschizi aplicația.

Pe scurt

Poți cere ștergerea contului fie prin administratorul firmei tale, fie direct, cu formularul de mai jos.
Vom șterge sau anonimiza datele contului, tichetele, mesajele și avatarul tău.
Procesăm solicitarea de regulă în cel mult 30 de zile și îți confirmăm pe email.
Unele date pot fi păstrate mai departe doar dacă legea ne obligă (ex. evidențe financiar-contabile), fără să mai fie asociate identității tale acolo unde e posibil.

Cine poate solicita ștergerea

SuportSymacSFA este o aplicație de uz profesional: contul tău a fost creat de un agent SY MAC SYSTEM sau de administratorul firmei tale. Poți solicita ștergerea contului:

direct, ca titular al contului, folosind formularul de mai jos sau prin email;
prin administratorul firmei tale, dacă preferi să gestioneze el cererea (de exemplu, la încetarea colaborării cu firma).

Ce se întâmplă cu datele tale

Date	Ce facem la ștergere
Date de cont (nume, email, telefon, parolă)	Șterse definitiv.
Fotografie de profil (avatar)	Ștearsă definitiv.
Tichete de suport și mesaje de chat	Șterse sau anonimizate (numele tău este înlocuit) atunci când conținutul e legat de conversații cu alți colegi din firmă.
Sesiuni active / token de autentificare	Revocate imediat — contul nu mai poate fi folosit pentru autentificare.
Date pe care legea ne obligă să le păstrăm (ex. financiar-contabile)	Păstrate doar pentru perioada legală, decuplate de identitatea ta acolo unde este posibil.

Pentru detalii complete despre datele colectate de aplicație, vezi Politica de confidențialitate — SuportSymacSFA.

Solicită ștergerea acum

Completează formularul — la trimitere se deschide aplicația ta de email, cu mesajul pregătit către bd@symac.ro. Îți confirmăm primirea și procesăm cererea în cel mult 30 de zile.

Nume și prenume *

Nume de utilizator din aplicație (dacă diferă de email)

Email asociat contului *

Firma / compania

Motivul solicitării (opțional)

Sau scrie-ne direct pe email

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii. Poți solicita ștergerea și telefonic, la 0746 422 808.

Alte moduri de a ne contacta

Email: bd@symac.ro · Telefon: 0746 422 808 · SY MAC SYSTEM SRL, Str. Republicii, bloc 3, scara 2, Târgu Jiu, județul Gorj.